Ha segítségre van szüksége fiókjával, fizetéseivel, azonosítással vagy bármilyen más üggyel kapcsolatban, a Gransino Casino ügyfélszolgálata az alábbi csatornákon érhető el. Kérjük, válassza azt a módszert, amely leginkább megfelel a kérdés jellegének és sürgősségének.
Mindkét csatorna szerepel a Súgóközpontunkban. A Súgóközpont azt is jelzi, hogy az ügyfélszolgálat 24/7 elérhető; használja az Élő chatet beszélgetéshez, vagy küldjön e-mailt, ha dokumentumot szeretne csatolni, vagy részletesen be szeretné számolni a problémáról.
Mielőtt kapcsolatba lépne az ügyfélszolgálattal, kérjük, ellenőrizze a weboldal Súgóközpont és GYIK részeit. Ezek az oldalak gyakori témákat fednek le, például a fiók regisztrációját, befizetéseket és kifizetéseket, promóciókat és az oldal általános használatát. A Súgóközpont előzetes áttanulmányozása gyakran megoldhat rutinszerű kérdéseket anélkül, hogy jegyet kellene nyitni.
Az Élő chat az ajánlott lehetőség beszélgetés alapú támogatáshoz — például gyors tisztázások promóciókkal kapcsolatban, útmutatás a dokumentumok beküldéséhez vagy egy függőben lévő ügy állapotának lekérdezése esetén. Ha épp az oldalon tartózkodik, nyissa meg az Élő chatet, hogy egy munkatárssal beszélhessen, ahelyett hogy hosszú e-mailt írna egyszerű ügyekben.
