Június hónapjától kezdődően háromhavonta fogják leolvasni a villanyórákat.

A Szerbiai Villanyszolgáltató (Elektrodistribucija Srbije, EDS) júniusban indítja el az energetikai törvény 197a cikkének alkalmazását, amely az elszámolási időszakra vonatkozik. Az EDS tájékoztatása szerint ez a lépés összhangban van az európai normákkal, és előírja, hogy az óraleolvasás évente legalább egyszer kötelezően megtörténjen.

"Hogy a felhasználóknak és nekünk is jobb legyen, úgy döntöttünk, hogy az EDS háromhavonta fogja leolvasni a mérőórákat. A törvény azt is lehetővé teszi, hogy amennyiben a felhasználó szeretné, maga is megadhatja az óraállást, és ezáltal vállalja az önleolvasó szerepét" - mondta Biljana Komnenić, a Szerbiai Villanyszolgáltató megbízott igazgatója.

Elmondása szerint a lakosok minden hónap 1-je és 6-a között többféle módon is beküldhetik az óraállást, és ezzel maguk is nyomon követhetik az áramfogyasztásukat.

Az óraállás bejelentésére számos kényelmes lehetőség áll rendelkezésre: használhatod a mobilalkalmazást, küldhetsz e-mailt, látogathatod az EDS hivatalos weboldalát, telefonálhatsz, vagy felkeresheted a helyi villamosenergia-elosztók ügyfélszolgálatait.

Az EDS tájékoztatása alapján az óraállás bejelentése mostantól az alkalmazáson keresztül is egyszerűen elvégezhető. Az alkalmazás telepítése után válaszd ki a világoskék "óraállás bejelentése" ikont. Ezt követően válaszd ki az önkormányzatot, add meg a szükséges alapadatokat, és ne felejtsd el feltölteni a mérőóra állásáról készült fényképeket is.

A felhasználók az EDS weboldalán elérhető "leolvasott állások bejelentése" szekcióban egyszerűen bejelenthetik az óraállásokat. Ezen az oldalon további információkat is találhatnak az e-mailes és telefonos bejelentéshez szükséges elérhetőségekről.

Június 1-jétől lehetőséged nyílik arra, hogy az óraállásodat az újonnan kialakított ügyfélszolgálati központon keresztül is bejelentsd. Ehhez csupán annyit kell tenned, hogy felhívod a díjmentesen elérhető 0800 360 300-as telefonszámot.

Az EDS havonta eljuttatja a villamosenergia-szolgáltatóhoz az óraállás alapján összegyűjtött, beküldött vagy becsült fogyasztási adatokat, hogy elősegítse a számlák pontos kiállítását.

"Háromhavonta az EDS munkatársai a helyszínen fogják leolvasni a mérőórákat, és a két leolvasás közötti időszakban - amennyiben a felhasználó nem küldi be az óraállást - az energetikai törvény 197a cikkének 3. pontja kerül alkalmazásra. Ez azt jelenti, hogy a fogyasztás becslése a felhasználó korábbi fogyasztási adatai, valamint algoritmusok és szoftveres modellek alapján fog történni" - közölték az EDS-nél.

Hozzátették: "Az energetikai törvény számos rendelkezése európai mintákra épül. A régióban, valamint az Európai Unió területén, például Németországban és Csehországban, az óraleolvasás éves rendszerességgel zajlik, míg más helyeken ez a folyamat negyedévente vagy félévente valósul meg."

Azoknál a felhasználóknál, akiknél okos mérőóra van felszerelve, az óraállást távolról kizárólag az EDS olvassa le, havonta egyszer. Eddig körülbelül 600 000 okos mérő került felszerelésre. Az EBRD és az EIB hiteleiből további 600 000 darabot fognak telepíteni. Az EDS célja, hogy az évtized végéig a szerbiai hálózaton az órák 80 százaléka okos mérő legyen, ami megfelel az európai szabványoknak.

Fedezd fel az év legjobb ajánlatát: te nyugodtabb leszel, mi pedig még jobban teljesítünk!

A visszajelzések tükrében három fő tényező okoz frusztrációt a weboldalon:

A kihívásunk az, hogy nem tudunk további saját anyagokat előállítani, mivel körülbelül húsz önkormányzat egyetlen dinárt sem hagyott jóvá a beadványainkra. Ráadásul a Magyar Nemzeti Tanács, a pártházból érkező, alaptalan indokokra hivatkozva, már évek óta nem javasolja a pályázataink támogatását.

Támogassuk egymást! Mindössze napi húsz dinárért (0,17 euró) válhatsz a Szabad Magyar Szó előfizetőjévé. Ezzel nemcsak hogy megszabadulsz a zavaró reklámoktól, hanem hozzáférhetsz a Plusz rovatban megjelenő exkluzív cikkekhez is. Ráadásul ezzel te is hozzájárulsz ahhoz, hogy a Szabad Magyar Szó továbbra is a legnépszerűbb vajdasági magyar weboldal maradjon, és még több helyi témát tudjunk feldolgozni!

U.i. Ha a létszámunk eléri a kétszázat, ígérem, akár egy olvasószerkesztő app létrehozását is komolyan mérlegeljük!